Apartado Flexible

Reglamento de Funcionamiento del Apartado Flexible

1. Objetivo:

El presente reglamento tiene como objetivo establecer las condiciones y términos bajo los cuales los clientes podrán adquirir productos a través del sistema de apartado flexible ofrecido por tdhMX Este sistema permite a los clientes adquirir productos de alto valor dividiendo el pago en partes iguales denominadas "cupones".

2. Adquisición de Cupones:

• División del costo: El costo total de cada producto se divide en un número determinado de cupones (entre 3 y 5), cuyo valor individual será igual.
• Compra de cupones: Los clientes podrán adquirir los cupones de forma individual y en cualquier momento, siempre y cuando el producto se encuentre disponible para apartado.
• Forma de pago: El pago de los cupones se realizará directamente a la tienda a través de los métodos de pago disponibles. 

3. Plazo para completar el pago:

• Plazo máximo: Los clientes dispondrán de un plazo máximo de 365 días (1 año) para completar el pago de la totalidad de los cupones correspondientes al valor del producto.
• Flexibilidad: Los clientes podrán adquirir los cupones con la frecuencia que deseen dentro del plazo establecido.

4. Pérdida de vigencia del apartado:

• No cumplimiento del plazo: Si al finalizar el plazo de 365 días el cliente no ha completado el pago de todos los cupones, el apartado perderá automáticamente su vigencia.
• Pérdida del saldo: En caso de pérdida de vigencia, el saldo abonado hasta ese momento no será reembolsable ni podrá ser utilizado para la adquisición de otros productos.

5. Envío del producto:

• Condiciones para el envío: El producto será enviado únicamente cuando el cliente haya completado el pago de la totalidad de los cupones correspondientes a su valor.
• Tiempos de envío: Una vez confirmado el pago total, el producto será enviado en un plazo de 2 a 7 días hábiles, sujeto a las condiciones normales de envío.

6. Seguimiento personalizado:

La tienda realizará un seguimiento personalizado a cada cliente que adquiera cupones para un apartado, con el objetivo de informar sobre el estado de su compra y recordarle los plazos establecidos.

7. No cambios, devoluciones ni modificaciones:

Una vez adquirido un cupón correspondiente a un producto específico, no se podrán realizar cambios, devoluciones ni modificaciones en la compra.

8. Modificación del reglamento:

La tienda se reserva el derecho de modificar el presente reglamento en cualquier momento, informando previamente a los clientes a través de los canales de comunicación establecidos.

9. Aceptación del reglamento:

Al adquirir un cupón a través del sistema de apartado flexible, el cliente acepta íntegramente las condiciones establecidas en este reglamento.